14.847 od 15.000
mest je že zasedenih
Julij 2026
Odprtje naslednjega kroga
Prijavite se danes
Omejena razpoložljivost

Politika dviga

2025

Ta politika ureja obdelavo zahtev za dvig na Pulsar Vexline v skladu z veljavno avstralsko zakonodajo, vključno z Anti-Money Laundering and Counter-Terrorism Financing Act 2006 (Cth) (AML/CTF Act), Corporations Act 2001 (Cth), regulativnimi zahtevami AUSTRAC in smernicami ASIC o storitvah digitalnih sredstev. Z oddajo zahteve za dvig uporabnik potrjuje in sprejema vse pogoje, navedene v tej politiki.

1. Razpoložljivi načini dviga

  • neposredno bančno nakazilo na avstralski ali mednarodni račun, registriran na preverjeno ime uporabnika;
  • nakazilo na odobrene digitalne denarnice, registrirane na uporabniškem računu;
  • nakazilo na kriptoborze, povezane in preverjene na uporabniškem računu.

Ime imetnika računa se mora natančno ujemati z imenom, zabeleženim v preverjenem profilu uporabnika. Ta zahteva je obvezna v skladu z obveznostmi AUSTRAC glede identifikacije in preverjanja strank. Dvigi na račune tretjih oseb niso dovoljeni.

2. Čas obdelave dviga

Zahteve za dvig se običajno obdelajo v 1–3 avstralskih delovnih dneh od oddaje, odvisno od:

  • izbranega načina dviga in ciljne institucije;
  • preverjanja skladnosti in regulativnih obveznosti v skladu z AML/CTF Act;
  • dodatnega preverjanja identitete ali vira sredstev, kjer je to potrebno.

Zahteve, oddane zunaj delovnega časa avstralskega vzhodnega standardnega časa (AEST), bodo v vrsti za obdelavo naslednji delovni dan. Pulsar Vexline ni odgovoren za zamude, ki jih povzročijo finančne institucije tretjih oseb ali zastoji v blockchain omrežju.

3. Provizije in stroški

Provizije za dvig se lahko zaračunajo glede na izbrani način, valuto in cilj. Vse veljavne provizije so v celoti prikazane, preden uporabnik potrdi zahtevo za dvig, v skladu z zahtevami preglednosti za potrošnike po Australian Consumer Law (Schedule 2 Competition and Consumer Act 2010 (Cth)).

Pulsar Vexline ne zaračunava skritih provizij ali neobjavljenih stroškov. O morebitnih spremembah provizij bomo uporabnike obvestili z razumnim rokom pred uveljavitvijo.

4. Omejitve dviga

  • veljajo minimalni pragovi dviga, ki se razlikujejo glede na valuto in vrsto sredstva;
  • lahko veljajo dnevne, tedenske ali mesečne omejitve v skladu z obveznostmi Pulsar Vexline AML/CTF programa po AML/CTF Act in poročevalskih zahtevah AUSTRAC;
  • okrepljeno spremljanje transakcij lahko privede do začasnih omejitev dvigov, če se zazna nenavadna, visoko tvegana ali sumljiva dejavnost, dokler se ne dokonča dodatno preverjanje.

5. Obvezno preverjanje identitete (KYC/AML)

V skladu z obveznostmi Pulsar Vexline kot registriranega ponudnika borze digitalnih valut (DCE) po AML/CTF Act morajo vsi uporabniki dokončati preverjanje identitete, preden se lahko obdelajo dvigi. Zahtevani dokumenti lahko vključujejo:

  • overjeno kopijo veljavnega avstralskega potnega lista, vozniškega dovoljenja ali drugega fotografskega identifikacijskega dokumenta, ki ga odobri AUSTRAC;
  • dokazilo o stalnem naslovu, izdano v zadnjih 3 mesecih (npr. račun za komunalne storitve, bančni izpisek ali korespondenca avstralske vlade);
  • dokumentacijo, ki dokazuje vir sredstev, kadar to zahteva AUSTRAC ali kadar to sproži notranji postopek ocene tveganja.

Dvigi se ne bodo obdelali, dokler niso zadovoljivo dokončani vsi zahtevani koraki preverjanja. Pulsar Vexline si pridržuje pravico zahtevati dodatno dokumentacijo v skladu z obveznostmi stalne skrbnosti do strank.

6. Možne zamude ali zavrnitve

Zahteva za dvig se lahko zamakne, začasno ustavi ali zavrne v naslednjih okoliščinah:

  • ime na računu se ne ujema z imenom na preverjenih identifikacijskih dokumentih;
  • oddani dokumenti so neveljavni, potekli ali ne izpolnjujejo standardov preverjanja;
  • transakcija sproži obveznosti poročanja o sumljivih zadevah po 3. delu AML/CTF Act, ki zahtevajo napotitev na AUSTRAC;
  • prišlo je do tehnične napake v API-ju borze ali sistemu za obdelavo plačil;
  • zahteve KYC/AML niso izpolnjene ali so potekle;
  • račun je predmet zamrznitve, omejitve ali zadržanja s strani organov pregona v skladu z veljavno avstralsko zakonodajo.

Kadar zakon to dopušča, bo Pulsar Vexline uporabnika obvestil o zamudi ali zavrnitvi ter posredoval relevantne informacije. Upoštevajte, da je v določenih okoliščinah razkritje razloga za zamudo ali omejitev samo po sebi prepovedano po AML/CTF Act (določbe o opozarjanju, s. 123).

7. Odgovornost uporabnika

Uporabnik je izključno odgovoren za to, da so vsi podatki za dvig — vključno s številkami računov, naslovi denarnic in podatki o prejemniku — točni in popolni pred oddajo zahteve. Pulsar Vexline ne prevzema odgovornosti za finančno izgubo, ki izhaja iz napačnih podatkov, ki jih posreduje uporabnik. Uporabnikom priporočamo dvojno preverjanje vseh podatkov, saj so transakcije s kriptovalutami in nekaterimi digitalnimi sredstvi nepovratne.

8. Preklic ali sprememba zahteve za dvig

Uporabniki lahko zahtevajo preklic ali spremembo neobdelane zahteve za dvig, če ta še ni vstopila v fazo obdelave. Ko je zahteva poslana v obdelavo, je Pulsar Vexline ne more preklicati, spremeniti ali razveljaviti. Če je potreben preklic, takoj kontaktirajte podporo.

9. Podpora in pomoč

Za vprašanja ali težave v zvezi z dvigi kontaktirajte našo ekipo za podporo:

📩 [email protected] — Povprečen odzivni čas: 1–2 avstralska delovna dneva

Če menite, da gre za pritožbo, lahko oddate tudi uradno pritožbo v skladu z našim postopkom notranjega reševanja sporov (IDR). Če se spor ne reši, lahko upravičene pritožbe napotite avstralskemu organu za finančne pritožbe (AFCA) na www.afca.org.au.

10. Posodobitve politike

To politiko lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe avstralske zakonodaje, smernic AUSTRAC, regulativnih zahtev ASIC ali našega notranjega okvira skladnosti. O bistvenih spremembah bomo uporabnike obvestili po e-pošti ali z vidnim obvestilom na platformi. Nadaljnja uporaba storitev Pulsar Vexline po objavi posodobljene politike pomeni sprejetje spremenjenih pogojev.